Garantie

Wij geven drie maanden garantie op de kwaliteit van onze producten. Als je niet tevreden bent met de kwaliteit van het product stuur dan een e-mailbericht, met een foto van het product, je naam en ordernummer naar info@susjeamsterdam.com. Mocht het onder de garantie vallen (zie terms & conditions), sturen wij je een retouretiket.

 

Als je sieraad kapot gaat binnen de garantieperiode zullen wij deze vervangen of repareren. Als wij het vervangen of repareren, kan dit tot veertien werkdagen duren mits anders gecommuniceerd. Wanneer je liever een restitutie ontvangt, vindt de terugbetaling (inclusief verzendkosten) binnen veertien werkdagen plaats na ontvangst en controle.