Garantie

1. Hoe lang is jullie garantieperiode?

Wij geven drie maanden garantie op de kwaliteit van onze producten. Als je niet tevreden bent met de
kwaliteit van het product stuur dan een e-mailbericht, met een foto van het product, je naam en
ordernummer naar [email protected] Mocht het onder de garantie vallen (zie terms & conditions),
sturen wij je een retouretiket.
 

2. Wat als mijn sieraad kapot gaat?

Als je sieraad kapot gaat binnen de garantieperiode zullen wij deze vervangen of repareren.
Als wij het vervangen of repareren, kan dit tot veertien werkdagen duren mits anders gecommuniceerd.
Wanneer je liever een restitutie ontvangt, vindt de terugbetaling (inclusief verzendkosten) binnen
veertien werkdagen plaats na ontvangst en controle.